Hvem har ansvar?
Eriksen Utvikling AS, organisasjonsnummer 931 406 728, er behandlingsansvarlig. Kontakt Thomas hvis du har spørsmål om personvern eller vil bruke rettighetene dine.
thomas@eriksenbygg.no47 20 27 13Når du tar kontakt
Kontaktskjemaet ber om navn, e-post, prosjekttype, om henvendelsen gjelder privat eller næring, sted eller postnummer og en kort beskrivelse. Telefon og ønsket oppstart er valgfritt. Opplysningene brukes til å svare, avklare behov, utarbeide tilbud og følge opp forespørselen.
Du velger selv om du vil kontakte oss. Vi trenger feltene som er merket som obligatoriske for å behandle en skjemahenvendelse. Du kan også ringe eller sende e-post direkte. Unngå fødselsnummer, helseopplysninger og andre sensitive opplysninger i beskrivelsen.
Når du ber om tilbud eller oppfølging for deg selv, er grunnlaget å gjennomføre tiltak på din forespørsel før en eventuell avtale, eller å oppfylle en avtale (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b). For kontakt på vegne av en virksomhet og andre spørsmål er grunnlaget vår berettigede interesse i å besvare relevante henvendelser (bokstav f).
Hvordan forespørselen behandles
Når skjemaet er aktivert, sendes forespørselen kryptert til nettsidens server hos Lovable. Etter kontroll av feltene og spamvernet sendes den som e-post gjennom Resend til thomas@eriksenbygg.no. E-postadressen du oppgir, brukes som svaradresse.
Skjemaet oppretter ikke en egen kundepost i nettsidens database og lagrer ikke innholdet i nettleserens lokale lagring. Meldingen finnes i e-postsystemene, og leverandørene kan ha leverings- og driftslogger. En sendt forespørsel blir ikke automatisk lagt til i Oppdragsradar eller sendt til en AI-modell.
Henvendelsen brukes til dialogen om prosjektet. Skjemaet melder deg ikke på nyhetsbrev eller markedsføring.
Drift, spamvern og nettleserlagring
Lovable leverer driftsplattformen. Tekniske opplysninger som IP-adresse, tidspunkt, nettlesertype og feilhendelser kan inngå i plattformens logger for drift, feilsøking og sikkerhet.
Et aktivert kontaktskjema bruker Cloudflare Turnstile for å redusere spam. Cloudflare behandler tekniske signaler om nettleser og tilkobling, blant annet IP-adresse. Skjemainnholdet sendes ikke til Turnstile. Kontrollen lastes bare når kontaktskjemaet er aktivert. Formålet er å beskytte nettstedet og hindre misbruk; grunnlaget er vår berettigede interesse i sikker drift (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Den interne innloggingen bruker nettleserlagring for å holde inviterte medarbeidere innlogget. Kontaktskjemaet krever ingen brukerkonto. Du kan slette nettleserlagring i nettleserens innstillinger; da kan du bli logget ut.
Tjenesteleverandører og behandling utenfor EØS
Lovable, Resend, Cloudflare og leverandøren av mottakerpostkassen behandler opplysninger som er nødvendige for hosting, spamkontroll og e-postlevering. Leverandørene kan bruke underleverandører og behandle opplysninger utenfor EØS.
Resend opplyser at deres primære behandling foregår i USA, og beskriver EUs standard personvernbestemmelser i databehandleravtalen. Leverandørenes informasjon beskriver deres behandling og overføringsordninger. Kontakt oss hvis du ønsker mer informasjon om behandlingen av din henvendelse.
Hvor lenge opplysningene beholdes
Henvendelser beholdes så lenge det er nødvendig for å svare, utarbeide tilbud og følge opp saken. Opplysninger som ikke lenger trengs for disse formålene, slettes. Dersom henvendelsen blir til et oppdrag, kan nødvendig dokumentasjon beholdes for å gjennomføre avtalen, håndtere krav eller oppfylle lovpålagte plikter der de gjelder.
Sletting av en e-post fra mottakerpostkassen betyr ikke at leverandørenes driftslogger og sikkerhetskopier slettes samtidig. Disse følger leverandørenes vilkår og rutiner. Du kan kontakte oss om lagring og sletting av opplysningene dine.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og be om at feil rettes. Du kan også be om sletting eller begrensning av behandlingen og protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Der vilkårene er oppfylt, har du rett til å få utlevert opplysninger i et format som kan overføres til andre.
Send forespørselen til thomas@eriksenbygg.no. Vi kan trenge opplysninger som bekrefter identiteten din før vi utleverer personopplysninger. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.